Dasar Privasi 789k – Perlindungan Data Peribadi Anda

Apabila anda menggunakan platform 789k, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan memuaskan. Maklumat ini terbahagi kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa proses pendaftaran, anda akan diminta untuk memberikan:

• Maklumat Identiti: Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan rasmi, tarikh lahir, jantina, dan nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit Malaysia yang sah, dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank untuk tujuan pengeluaran, nombor akaun e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau dokumen rasmi lain bagi tujuan pengesahan identiti.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Semasa anda melayari dan menggunakan platform 789k, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

789k hanya menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk, serta menangani permintaan tetapan semula kata laluan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus secara tepat dan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan kawal selia anti-pengubahan wang haram (AML) dan mengelakkan penggunaan platform oleh kanak-kanak di bawah umur.
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, kolusi, serta ancaman keselamatan yang lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini terma, makluman keselamatan, dan pengesahan transaksi.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan berita platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan penawaran permainan baharu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang.

789k tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, dalam had yang ketat dan perlu sahaja:

Pembekal Perkhidmatan Operasi

Kami bekerjasama dengan syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami menjalankan platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan awan, penghantaran e-mel, analitik, dan sokongan teknikal. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.

Pembekal Permainan

Untuk menyediakan permainan daripada pembekal seperti Pragmatic Play, Playtech, Evolution Gaming, dan lain-lain, maklumat sesi permainan tertentu perlu dikongsi dengan mereka untuk tujuan keadilan permainan dan penyelesaian pertikaian teknikal. Pembekal ini tidak menerima maklumat kewangan atau identiti penuh anda.

Pihak Berkuasa Kawal Selia & Penguatkuasa Undang-undang

789k akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berkelayakan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan kawal selia yang sah. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya tidak dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan berpeluang untuk memadam akaun anda sebelum data dipindahkan kepada entiti baharu.

789k menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan di pelayar atau peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis-jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Diperlukan: Penting untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pengurusan troli pertaruhan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti isu teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan sesi permainan terakhir.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat menggunakan alatan analitik dalaman. Data ini tidak dikaitkan dengan identiti individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki diperlukan mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi rasmi pelayar yang anda gunakan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 789k. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan.

Lapisan Keselamatan 789k

• Penyulitan Data Pegun: Semua data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma AES-256, standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan agensi kerajaan di seluruh dunia.
• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan 789k dilindungi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan pensijilan SSL yang sah dan dikemas kini secara berkala.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun dan sangat disyorkan untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk dan pengeluaran.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau platform secara berterusan sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan alat pemantauan anomali.
• Pengasingan Rangkaian: Pelayan pangkalan data diasingkan daripada rangkaian awam menggunakan arkitektur zon keselamatan berlapis yang menghalang akses terus daripada internet.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan 789k yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh melihat data pengguna, dengan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
• Ujian Penembusan: Platform 789k menjalani ujian keselamatan bebas (penetration testing) secara berkala oleh firma keselamatan siber bertauliah untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.

789k menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam secara selamat atau dianonimkan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data dipadam menggunakan kaedah pemadaman selamat yang memenuhi standard industri, memastikan data tidak dapat dipulihkan oleh mana-mana pihak.

Sebagai pengguna platform 789k, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami berkomited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan proses yang mudah dan telus.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh mengemukakan permintaan melalui live chat 24/7 dalam platform atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum permintaan dilaksanakan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Platform 789k adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sepenuhnya. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semua pendaftar baharu dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran, dan proses KYC kami direka untuk mengenal pasti sebarang percubaan pendaftaran oleh individu di bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat pengguna di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua maklumat berkaitan akan dipadam dalam masa 72 jam.

Platform 789k mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pembekal permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 789k sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi entiti-entiti lain tersebut.

Kami mengesyorkan anda untuk membaca dasar privasi pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan semasa berinteraksi dengan platform kami, terutamanya pembekal gerbang pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost yang masing-masing mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal maklumat yang anda kongsikan dengan mereka semasa transaksi pembayaran.

789k tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana pihak ketiga, dan pendedahan maklumat anda kepada mereka adalah tertakluk kepada terma dan dasar mereka yang tersendiri.

789k berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan kawal selia baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.

Apabila terdapat perubahan yang material — iaitu perubahan yang memberi kesan ketara kepada cara kami mengumpul atau menggunakan data peribadi anda — kami akan:

• Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Memapar kan notis yang jelas di halaman utama platform dan dalam panel akaun anda.
• Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform 789k selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Semua versi terdahulu Dasar Privasi ini disimpan dalam arkib dan boleh diminta daripada pasukan sokongan kami untuk rujukan anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.